La performance des services publics numériques passe par des infrastructures numériques plus agiles et de confiance : le cloud en est aujourd’hui l’un des piliers.

Peu à peu, le recours au cloud s’impose comme un levier stratégique pour améliorer l'efficacité des usages numériques. L’essor de l’intelligence artificielle a, par ailleurs, levé les dernières hésitations concernant l’adoption de ce modèle.

Les questions ne portent plus sur l’intérêt du cloud, mais sur les modalités de sa mise en œuvre. Quel type de cloud choisir : public, privé, hybride, sur site ? Quel partenaire technologique retenir ? Et quelles garanties attendre en matière de sécurité, de conformité ou de réversibilité ?

Cette analyse s’appuie sur plus de 50 témoignages de décideurs publics pour dresser un panorama des pratiques actuelles. Elle met en évidence une tendance claire : l’usage du cloud est désormais reconnu comme indispensable, mais il ne saurait se faire au détriment des impératifs de confiance et de performance.

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